Atendimento em caso de sinistro

Faça o boletim de ocorrência o mais rápido possível (agentes de trânsito, polícia rodoviária estadual ou federal);
Anote os dados básicos dos outros envolvidos (nome, telefone e placa do carro). Se possível, anote nome e endereço de alguma testemunha que esteja no local e descreva no B.O.;
Dica: Caso não tenha ocorrido lesão corporal em nenhuma das pessoas envolvidas, é possível fazer o boletim de ocorrência pela internet no link: https://www.delegaciaonline.rs.gov.br/dolpublico/index.jsp

Caso seu veículo não tenha condições de rodar ligue para o 0800 de sua seguradora e solicite um serviço de guincho.

Procure um mecânico de sua confiança e peça um orçamento de conserto do veículo;
Dica: Sua seguradora pode dar descontos ou outros benefícios (como carro reserva) caso você conserte o veículo em alguma oficina credenciada por ela, converse com o corretor primeiro.

Entre em contato com a corretora e realize o aviso de sinistro. Você pode acessar esse link http://alacorretora.com.br/site/pages/em-caso-de-sinistro/aviso-de-sinistro

Obtenha sempre que possível o nome, endereço e telefone de testemunhas do acidente;
Boletim de Ocorrência Original ou Cópia Autenticada;
Lembramos que qualquer indenização somente será paga mediante a apresentação dos documentos requeridos.
Caso os documentos sejam insuficientes para liquidação do sinistro, solicitaremos outros documentos